分离型与混合型员工
对于许多人而言,现在工作与家庭之间的界线已经随着电子邮件、手机、个人数字设备等新兴通讯技术的崛起而变得模糊,这种变化引起大家对两类员工的注意:即混合型与分离型员工。
混合型意即几乎将工作与家庭生活混在一起的人,谷歌提供的优厚福利对于这类人具有很大的吸引力。这些人总是在上下班的班车上利用无线上网继续工作,在平日的夜晚和周末经常查看自己的电子邮箱,还喜欢公司所提供的托儿服务,这样他们就可以一边照看孩子一边工作。
分离型员工则正好相反,他们喜欢工作与生活界线分明。如果公司提供与私生活相关的各种福利,这些人就会觉得不舒服,就连有孩子的员工也不喜欢公司提供现场的托儿服务。
许多人都认为应该保持公事与私事之间的界线,同事如果侵犯这条界线也会让他们不快……他们或许会觉得沮丧。
分离型员工在混合型员工大行其道的环境中可能会降低工作满意度,工作的热忱也会不及后者。值得注意的还有,分离型员工或许不明白自己对工作不满意的原因,这种感觉非常微妙,他们只知道自己与周围的环境格格不入但可能找不到其中的原因。而且分离型员工与其他员工相比,跳槽的几率更高。
其实不论是零售商店还是技术型公司的办公室里,到处都可以看到分离型的员工,这与员工掌握的技能和所受的教育无关。混合型员工并非一定比分离型更加出色,即便在提倡把工作与家庭生活结合起来的公司也是如此。混合型员工或许工作的时间更长,但这并不一定说明他们更加富有创造力或者工作效率更高。分离型员工或许更能集中精力完成工作,因为他们明白自己必须在规定的时间内完成工作才能避免回家加班。
分离型与混合型是各有利弊的。混合型可以帮助员工实现角色互换,在工作与家庭两种角色之间游刃有余,这是个显著的优点,但他们或许会很难全神贯注地工作。分离型则可以更容易地专注于某项工作,但可能要花时间来转换角色。所以这两种文化没所谓好坏的问题,只是现在要实现分离可能难度更高。
既然分离型员工在混合型的公司文化中会感觉不自在,那么有人可能会问,谷歌应有尽有的餐厅是否会产生其他负面影响。譬如,是否有人会认为公司这种慷慨大方是出于私心并对此感到愤怒?公司提供优厚福利是否被人视为是在粗暴地操纵员工的私人生活?就像20世纪早期的工厂和煤矿一样,他们为工人提供住宿,但不付工资只打欠条,而且还强迫工人购买工厂商店里超贵的商品。
当然很少有人会同意这种说法,原因很简单,因为谷歌提供的福利是由员工自愿选择而且非常具有价值。假如享用公司提供的美食让你感觉不舒服,你完全可以回家去,给自己做个香肠三明治。只要问问卡拉伊尔,这位喜欢自己的工作,也喜欢自己公司的员工就知道问题的答案。
他说,“没有人要求员工在公司里就餐或者健身。这些都是完全自愿的,完全由员工自己选择的,我们都已经是成年人了。
■[编辑 陈 艾]
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